Câu hỏi thường gặp

Để thay đổi mật khẩu, vào Hồ sơ > Cài đặt > Bảo mật. Nhấn vào 'Đổi mật khẩu', nhập mật khẩu hiện tại của bạn, sau đó nhập mật khẩu mới hai lần để xác nhận. Vì lý do bảo mật, chúng tôi khuyên bạn nên dùng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ số và ký tự đặc biệt.

Để cập nhật email, vào Hồ sơ > Cài đặt > Tài khoản. Nhấn 'Đổi email', nhập địa chỉ email mới của bạn và xác minh nó qua liên kết xác nhận mà chúng tôi sẽ gửi đến email mới của bạn. Email cũ của bạn sẽ vẫn hoạt động cho đến khi bạn xác nhận email mới.

Trên trang đăng nhập, nhấn 'Quên mật khẩu?' và nhập địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một liên kết đặt lại mật khẩu. Nhấn vào liên kết trong email và làm theo hướng dẫn để tạo mật khẩu mới. Liên kết đặt lại sẽ hết hạn sau 24 giờ vì lý do bảo mật.

Có, bạn có thể thay đổi tên người dùng và quốc gia trong phần cài đặt Hồ sơ. Tuy nhiên, cả hai chỉ có thể được thay đổi một lần mỗi năm để ngăn chặn lạm dụng. Hãy lựa chọn khôn ngoan! Tên người dùng của bạn được hiển thị trên bảng xếp hạng nếu bạn chọn tham gia.

Để xóa tài khoản, vào Hồ sơ > Cài đặt > Quản lý tài khoản và nhấn 'Xóa tài khoản'. Hành động này là vĩnh viễn và sẽ xóa toàn bộ dữ liệu của bạn, bao gồm các phiên, thành tích và các giao dịch mua. Nếu bạn không chắc chắn, bạn chỉ cần ngừng sử dụng dịch vụ thay vì xóa.

Chúng tôi chấp nhận tất cả các loại thẻ tín dụng chính (Visa, Mastercard, American Express), thẻ ghi nợ và PayPal. Tất cả các khoản thanh toán được xử lý an toàn qua Stripe, và chúng tôi không bao giờ lưu trữ thông tin thanh toán của bạn trên máy chủ của chúng tôi.

Để hủy gói đăng ký, vào Hồ sơ > Cài đặt > Gói đăng ký và nhấn 'Hủy đăng ký'. Bạn sẽ vẫn được truy cập các tính năng cao cấp cho đến hết kỳ thanh toán hiện tại. Bạn có thể kích hoạt lại bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu.

Chúng tôi cung cấp đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày cho tất cả các gói đăng ký cao cấp. Nếu bạn không hài lòng, hãy liên hệ với chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua để được hoàn tiền đầy đủ. Việc hoàn tiền cho các gói hàng năm được tính theo tỷ lệ sau 30 ngày đầu tiên.

Để nâng cấp, vào Hồ sơ > Cài đặt > Gói đăng ký và chọn 'Nâng cấp gói'. Chọn gói bạn mong muốn và tần suất thanh toán. Nếu nâng cấp giữa chu kỳ, bạn sẽ bị tính khoản chênh lệch theo tỷ lệ và ngày thanh toán của bạn sẽ được điều chỉnh tương ứng.

Hóa đơn được tự động gửi đến email của bạn sau mỗi lần thanh toán. Bạn cũng có thể tải xuống các hóa đơn trước đây từ Hồ sơ > Cài đặt > Lịch sử thanh toán. Mỗi hóa đơn bao gồm chi tiết giao dịch mua, phương thức thanh toán và mã giao dịch của bạn.

Bạn có thể tùy chỉnh thời gian làm việc, nghỉ ngắn và nghỉ dài trong bảng Cài đặt. Nhấn vào biểu tượng bánh răng, vào Cài đặt bộ đếm giờ và điều chỉnh các khoảng thời gian theo nhu cầu của bạn. Mặc dù kỹ thuật cổ điển dùng 25 phút làm việc, một số người thích các phiên 50 phút hoặc các khoảng ngắn hơn là 15 phút.

Có, bạn có thể tạm dừng bộ đếm giờ bằng cách nhấn nút tạm dừng. Tuy nhiên, để kỹ thuật Pomodoro phát huy hiệu quả nhất, bạn nên làm việc xuyên suốt cả khoảng 25 phút mà không bị gián đoạn. Nếu buộc phải tạm dừng, hãy cố giữ thời gian ngắn và tiếp tục càng sớm càng tốt.

Để bật thông báo, hãy vào Cài đặt và bật 'Thông báo'. Trình duyệt của bạn sẽ yêu cầu quyền gửi thông báo. Sau khi được bật, bạn sẽ nhận được cảnh báo khi một pomodoro hoặc lần nghỉ kết thúc, ngay cả khi PomoDomate đang chạy ở một tab nền.

Theo mặc định, một lần nghỉ dài diễn ra sau khi hoàn thành 4 phiên pomodoro. Bạn có thể tùy chỉnh khoảng này trong Cài đặt. Lần nghỉ dài thường kéo dài 15-30 phút và rất cần thiết cho sự phục hồi tinh thần sâu.

Có, bộ đếm giờ vẫn tiếp tục chạy ngay cả khi tab ở chế độ nền hoặc màn hình điện thoại của bạn bị khóa. Bạn sẽ nhận được thông báo khi bộ đếm giờ kết thúc (nếu bạn đã bật thông báo). Trên trình duyệt di động, việc giữ tab hoạt động sẽ đảm bảo bộ đếm giờ chạy ổn định.

Bộ đếm giờ Pomodoro là một công cụ quản lý thời gian dựa trên kỹ thuật Pomodoro do Francesco Cirillo sáng tạo. Nó hoạt động bằng cách chia công việc thành các khoảng thời gian 25 phút gọi là 'pomodoro', tiếp theo là những lần nghỉ ngắn 5 phút. Sau khi hoàn thành 4 pomodoro, bạn nghỉ dài hơn từ 15-30 phút. Phương pháp này giúp duy trì sự tập trung và ngăn ngừa kiệt sức tinh thần.

Bắt đầu rất dễ dàng! Chỉ cần nhấn nút bắt đầu trên trang chính để khởi động pomodoro đầu tiên của bạn. Bạn có thể dùng PomoDomate với tư cách khách mà không cần tạo tài khoản. Nếu bạn muốn lưu tiến trình và mở khóa thành tích, hãy tạo một tài khoản miễn phí bằng cách nhấn 'Đăng ký' ở menu phía trên.

Có, PomoDomate cung cấp một gói miễn phí đầy đủ chức năng bao gồm bộ đếm giờ Pomodoro, theo dõi phiên cơ bản, 5 nhiệm vụ đồng thời và các chủ đề tùy chỉnh. Đối với người dùng muốn các tính năng nâng cao như thống kê chi tiết, thử thách hàng tuần và đồng bộ đám mây, chúng tôi cung cấp các gói cao cấp với giá phải chăng.

Không, việc đăng ký là không bắt buộc. Bạn có thể dùng PomoDomate với tư cách khách và dữ liệu của bạn sẽ được lưu cục bộ trong trình duyệt. Tuy nhiên, việc tạo một tài khoản miễn phí cho phép bạn đồng bộ thống kê giữa các thiết bị, tham gia thử thách hàng tuần và truy cập phân tích năng suất nâng cao.

Nếu bạn đang dùng chế độ khách, dữ liệu của bạn được lưu trữ cục bộ trong trình duyệt. Nếu bạn có tài khoản, dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn trong cơ sở dữ liệu đám mây của chúng tôi (Supabase) với mã hóa đầu cuối. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba.

Có, nếu bạn có tài khoản, tiến trình của bạn tự động đồng bộ trên tất cả các thiết bị. Chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản của bạn trên bất kỳ thiết bị nào, và thống kê, nhiệm vụ, thành tích cùng cài đặt của bạn sẽ có sẵn. Dữ liệu chế độ khách chỉ dành riêng cho từng thiết bị và không đồng bộ.

Có, bạn có thể xuất lịch sử phiên và thống kê của mình. Vào Hồ sơ > Cài đặt > Quản lý dữ liệu và nhấn 'Xuất dữ liệu'. Bạn sẽ nhận được một tệp JSON chứa tất cả các phiên pomodoro, thành tích và thống kê của bạn. Tính năng này có sẵn cho cả người dùng miễn phí và người dùng cao cấp.

Ở chế độ khách, dữ liệu của bạn được lưu trữ cục bộ trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt. Điều này có nghĩa là tiến trình của bạn được lưu trên thiết bị hiện tại, nhưng sẽ không đồng bộ sang các thiết bị khác. Nếu bạn xóa dữ liệu trình duyệt, tiến trình của bạn sẽ bị mất. Chúng tôi khuyên bạn nên tạo tài khoản để giữ an toàn cho dữ liệu.

PomoDomate hoạt động trên tất cả các trình duyệt hiện đại bao gồm Chrome, Firefox, Safari, Edge và Opera. Để có trải nghiệm tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên dùng phiên bản mới nhất của trình duyệt. Các trình duyệt di động cũng được hỗ trợ đầy đủ trên thiết bị iOS và Android.

Hiện tại, PomoDomate là một Ứng dụng web tiến bộ (PWA) hoạt động rất tốt trên các trình duyệt di động. Bạn có thể thêm nó vào màn hình chính để có trải nghiệm giống như ứng dụng. Các ứng dụng iOS và Android gốc đang được phát triển và sẽ sớm ra mắt!

Chức năng bộ đếm giờ hoạt động ngoại tuyến nhờ công nghệ PWA. Tuy nhiên, các tính năng cần liên lạc với máy chủ (đồng bộ dữ liệu, tải các thử thách mới, cập nhật bảng xếp hạng) yêu cầu kết nối internet. Các phiên của bạn sẽ tự động đồng bộ khi bạn trực tuyến trở lại.

Chúng tôi rất thích lắng nghe người dùng của mình! Bạn có thể báo cáo lỗi hoặc yêu cầu tính năng bằng cách truy cập trang Liên hệ của chúng tôi hoặc gửi email cho chúng tôi tại zapayox30@gmail.com. Vui lòng cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt, bao gồm trình duyệt, thiết bị và các bước để tái hiện vấn đề.